Programas especiales de salud

AmeriHealth Caritas North Carolina (ACNC) tiene programas de administración de cuidados para aquellos miembros con necesidades especiales de atención médica, afecciones de salud conductual y ciertas enfermedades crónicas. 

Nuestros programas de administración de cuidados pueden ayudarlo a saber más sobre su afección. Pueden ayudarlo a manejar su afección y a mejorar su calidad de vida.

Un administrador de cuidados gestionará su atención. Le enviará información sobre su afección. El administrador de cuidados también lo llamará para saber cómo está. Lo ayudará a obtener los servicios de los programas. Obtenga más información sobre la administración de cuidados.

Si tiene una de las afecciones enumeradas a continuación u otra afección crónica, puede unirse a uno de nuestros programas de administración de cuidados sin costa para usted.

Los beneficios descritos tienen como fin resumir los servicios cubiertos disponibles para los miembros de ACNC. La información no garantiza su disponibilidad, cobertura o elegibilidad. Llame a Servicios al Miembro de ACNC al 1-855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421) para confirmar los beneficios y su disponibilidad, cobertura y elegibilidad.

¿Qué pueden hacer estos programas por usted?

Nuestros programas de administración de cuidados pueden ayudarlo a saber más sobre su afección. Pueden ayudarlo a manejar su afección y a mejorar su calidad de vida.

¿Cómo puedo unirme a uno de estos programas?

Puede inscribirse en alguno de los programas de las siguientes maneras:

  • Llame a Servicios al Miembro de ACNC al 1-855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421) o al Equipo de Alcance y Respuesta Rápida al 1-833-808-2262. Las líneas telefónicas están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Su proveedor médico puede hablar con usted sobre cómo unirse al programa. También, puede llamarnos para inscribirlo.
  • De acuerdo con su historial médico, vemos que podría beneficiarse de un programa. Le enviaremos información por correo sobre cómo inscribirse en el programa.

Cómo dejar un programa

Si está inscrito en uno de los programas y no desea seguir participando:

  • Llame a Servicios al Miembro de ACNC al 1-855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421) o al Equipo de Alcance y Respuesta Rápida al 1-833-808-2262. Las líneas telefónicas están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
  • Complete nuestro formulario de contacto seguro en amerihealthcaritasnc.com/securecontact/index.

Si deja un programa, sus beneficios no cambiarán. Tampoco cambiará la manera en que ACNC lo trata.

Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre nuestros programas especiales de administración de cuidados o no quiere participar en estos programas, llame a Servicios al Miembro de ACNC al 1-855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421).

Enlaces a los programas y servicios de ACNC